Proteção de dados

O que acontece com o que você escreve no diagnóstico. Atualizado em 15 de setembro de 2026.

Esta página existe porque pedir dado de alguém e não explicar o que vai acontecer com ele é falta de educação — e, desde a LGPD, também é irregular. É a versão direta; a política de privacidade traz o texto completo.

Quem lê o que você escreve

A equipe da RecorData, e ninguém mais. O levantamento chega por e-mail em contato@recordata.com.br e fica guardado num arquivo dentro do nosso servidor. Não passa por nenhuma ferramenta de vendas, não entra em lista de disparo e não é enviado a parceiro algum.

Onde os dados ficam

Numa pasta fora da área pública do servidor. Na prática: mesmo quem souber o endereço exato não consegue baixar nada digitando no navegador, porque aquela pasta não é servida pela web.

A senha usada para enviar os e-mails não fica junto com o site. Isso importa porque, se um dia alguém conseguir ler os arquivos do site, ainda assim não terá a credencial de envio.

Por quanto tempo

Para que usamos — e para que não usamos

Usamos para preparar o diagnóstico antes de falar com você e para combinar o horário do atendimento. Só isso.

Não usamos para mandar novidade, promoção, newsletter ou qualquer coisa que você não pediu. Se um dia quisermos usar para outra finalidade, vamos perguntar de novo — o seu aceite de hoje vale para o diagnóstico, e não é um cheque em branco.

Como apagar

Escreva para contato@recordata.com.br pedindo a exclusão. Não precisa justificar, não custa nada e respondemos em até quinze dias. O mesmo vale para ver o que temos, corrigir o que estiver errado ou revogar o consentimento.

Sobre o site em si

Enquanto você só navega, não coletamos nada. Não há cookie, não há Google Analytics, não há pixel de rede social e não há publicidade. A única exceção técnica é a tipografia, carregada dos servidores do Google, que recebem o seu endereço de IP no momento em que a página abre — e nada além disso.

Guardamos o endereço de IP de quem envia o formulário por um motivo único: limitar a cinco envios por hora, para robô não entupir a caixa. Não é usado para identificar ninguém.

Se algo der errado

Se houver um incidente de segurança que possa afetar você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Não escondemos, não minimizamos e não esperamos alguém perguntar.